আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") joya 90 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। joya 90-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
joya 90 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়, কারণ সেখানে পরিষেবার ব্যাপারে আরও বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় নিচের ক্ষেত্রগুলোতে:
joya 90 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগতভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
joya 90 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে এগুলো ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। joya 90 নিশ্চিত করতে চায় যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন প্রকৃত ব্যক্তির এবং কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ যেন না ঘটে। বয়স যাচাইয়ের ক্ষেত্রেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয় — joya 90 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। ন্যূনতম ৳১০০ ডিপোজিট ও ন্যূনতম ৳৮০০ উইথড্রের নিয়ম সঠিকভাবে প্রয়োগ করতেও এই তথ্য দরকার।
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে এই তথ্য ব্যবহার করে।
সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়। কোন গেমগুলো বেশি খেলা হচ্ছে বা সাইটের কোন অংশে সমস্যা আছে তা বোঝার জন্য এই বিশ্লেষণ জরুরি।
আপনি সম্মতি দিলে joya 90 বোনাস অফার, প্রমোশন বা সাইটের আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারে। তবে যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
joya 90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
joya 90 ওয়েবসাইট পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে joya 90-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য কাজ না-ও করতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা গেম সেশন চালু রাখা।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে joya 90 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
সাইটের সব পেজে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
সিস্টেমে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ২৪ ঘণ্টা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ চলে। সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
joya 90 আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেগুলো প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে:
joya 90 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো।
দায়িত্বশীল খেলার নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে, দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে উল্লেখিত ব্যবস্থাগুলোর সঙ্গে সম্পর্কিত কিছু তথ্য আপনার অনুরোধে পর্যালোচনা করা যাবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন। সঠিক অনুরোধে যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম যাচাই করে তথ্য আপডেট করবে।
আইনি ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং এটি যেকোনো সময় কার্যকর হবে।
নিজের সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনি অন্যত্র ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনি আগে যে সম্মতি দিয়েছিলেন তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
joya 90 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) জন্য কোনো পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক এবং কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকলে, অভিভাবক বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অনুরোধে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করে একটি নির্দিষ্ট দল, যারা আপনার বিষয়টি যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করবে।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন — সেখানে অনেক সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাওয়া যাবে।
joya 90 সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়তে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও পরিচালনা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।